{"id":4460,"date":"2026-10-26T12:04:51","date_gmt":"2026-10-26T11:04:51","guid":{"rendered":"https:\/\/greenkar-technicalservice.com\/?page_id=4460"},"modified":"2026-10-26T12:05:46","modified_gmt":"2026-10-26T11:05:46","slug":"regolamento-attivita-ispezione","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/greenkar-technicalservice.com\/it\/regolamento-attivita-ispezione\/","title":{"rendered":"Regolamento Attivita Ispezione"},"content":{"rendered":"

\"Greenkar<\/span><\/div>

\u00a0REGOLAMENTO PER LE ATTIVIT\u00c0 DI ISPEZIONE<\/h1><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div><\/div><\/div>

<\/p>\n

1. SCOPO E DISPONIBILIT\u00c0 DEL REGOLAMENTO<\/h2>\n

Il presente Regolamento delinea i criteri generali, le responsabilit\u00e0 e le modalit\u00e0 adottate da GreenKar Technical Service S.r.l. per la conduzione delle attivit\u00e0 di ispezione relative a veicoli, sistemi, componenti, entit\u00e0 tecniche e dispositivi destinati ai veicoli e gli inerenti obblighi generali in compliance con le modalit\u00e0 previste dai Regolamenti Quadro (UE) 2018\/858 (Veicoli cat. M, N, O), (UE) 167\/2013 (Veicoli Cat. T, C, R, S), (UE) 168\/2013 (Veicoli cat. L), Direttive CE, Regolamenti CE e Regolamenti UE ad essi collegati, Regolamenti ECE\/ONU.<\/p>\n

La versione vigente del Regolamento \u00e8 resa disponibile sul sito internet di GreenKar Technical Service S.r.l. al seguente link https:\/\/greenkar-technicalservice.it\/ e pu\u00f2 essere trasmessa in formato elettronico su richiesta. La revisione richiamata nell'offerta accettata costituisce parte integrante dei documenti contrattuali applicabili all'incarico, salvo aggiornamenti cogenti o diversa pattuizione scritta tra le Parti.<\/p>\n

2. CAMPO DI APPLICAZIONE<\/h2>\n

Il presente Regolamento disciplina le attivit\u00e0 di ispezione svolte da GreenKar Technical Service S.r.l. su veicoli e\/o componenti e definisce i rispettivi obblighi e le responsabilit\u00e0 dell\u2019Organismo di ispezione e del Richiedente nell\u2019ambito dell\u2019incarico ispettivo.<\/p>\n

3. RIFERIMENTI NORMATIVI E DOCUMENTI APPLICABILI<\/h2>\n

Per la definizione del rapporto che intercorre tra GreenKar Technical Service S.r.l. e il cliente, si applicano i requisiti contenuti nei documenti seguenti:<\/p>\n

    \n
  • Regolamento (UE) 2018\/858 del parlamento europeo e del consiglio del 30 maggio 2018 che istituisce un quadro per l\u2019omologazione dei veicoli a motore e dei loro rimorchi, nonch\u00e9 dei sistemi, componenti ed entit\u00e0 tecniche destinati a tali veicoli che modifica i regolamenti (CE) n. 715\/2007 e (CE) n. 595\/2009 e abroga la direttiva 2007\/46\/CE;<\/li>\n
  • Regolamento (UE) n. 168\/2013 del parlamento europeo e del consiglio del 15 gennaio 2013 relativo all\u2018omologazione e alla vigilanza del mercato dei veicoli a motore a due o tre ruote e dei quadricicli;<\/li>\n
  • Regolamento (UE) n. 167\/2013 del parlamento europeo e del consiglio del 5 febbraio 2013 relativo all\u2019omologazione e alla vigilanza del mercato dei veicoli agricoli e forestali;<\/li>\n
  • Regolamento di esecuzione (UE) 2020\/683 della Commissione, del 15 aprile 2020, che attua il regolamento (UE) 2018\/858 del Parlamento europeo e del Consiglio per quanto riguarda le prescrizioni amministrative per l\u2019omologazione e la vigilanza del mercato dei veicoli a motore e dei loro rimorchi, nonch\u00e9 dei sistemi, dei componenti e delle entit\u00e0 tecniche indipendenti destinati a tali veicoli;<\/li>\n
  • Regolamento di esecuzione (UE) 2021\/535 della Commissione, del 31 marzo 2021, recante modalit\u00e0 di applicazione del regolamento (UE) 2019\/2144 del Parlamento europeo e del Consiglio per quanto riguarda le procedure e le specifiche tecniche uniformi per l\u2019omologazione di veicoli e di sistemi, componenti ed entit\u00e0 tecniche indipendenti destinati a tali veicoli, relativamente alle caratteristiche costruttive generali e alla sicurezza;<\/li>\n
  • Regolamento delegato (UE) 2021\/1958 della Commissione, del 23 giugno 2021, che integra il regolamento (UE) 2019\/2144 del Parlamento europeo e del Consiglio stabilendo norme dettagliate in merito alle procedure di prova e ai requisiti tecnici specifici per l\u2019omologazione dei veicoli a motore per quanto riguarda i sistemi di adattamento intelligente della velocit\u00e0 e per l\u2019omologazione di tali sistemi come entit\u00e0 tecniche indipendenti;<\/li>\n
  • Regolamento di esecuzione (UE) 2021\/646 della Commissione, del 19 aprile 2021, recante modalit\u00e0 di applicazione del<\/li>\n<\/ul>\n

    regolamento (UE) 2019\/2144 del Parlamento europeo e del Consiglio per quanto riguarda procedure e specifiche tecniche uniformi per l\u2019omologazione di veicoli a motore relativamente ai loro sistemi di emergenza di mantenimento della corsia (ELKS);<\/p>\n

      \n
    • Regolamento delegato (UE) 2021\/1243 della Commissione, del 19 aprile 2021, che integra il regolamento (UE) 2019\/2144 del Parlamento europeo e del Consiglio stabilendo norme dettagliate in merito all\u2019interfaccia di installazione di dispositivi di tipo alcolock nei veicoli a motore;<\/li>\n
    • Regolamento delegato (UE) 2021\/1341 della Commissione del 23 aprile 2021 che integra il regolamento (UE) 2019\/2144 del Parlamento europeo e del Consiglio stabilendo norme dettagliate concernenti le procedure di prova e i requisiti tecnici specifici per l\u2019omologazione dei veicoli a motore per quanto riguarda i sistemi di avviso di disattenzione e stanchezza del conducente;<\/li>\n
    • Regolamento delegato (UE) 2022\/545 della Commissione del 26 gennaio 2022 che integra il regolamento (UE) 2019\/2144 del Parlamento europeo e del Consiglio stabilendo norme dettagliate sulle procedure di prova e i requisiti tecnici specifici per l'omologazione dei veicoli a motore relativamente ai registratori di dati di evento e per l'omologazione di tali sistemi come entit\u00e0 tecniche;<\/li>\n
    • Regolamenti ECE\/ONU \u201cAccordo UNECE 1958 \u2013 Relativo all'adozione di prescrizioni tecniche uniformi per i veicoli a motore, le attrezzature e le parti che possono essere installati e\/o utilizzati sui veicoli a motore, ed alle condizioni per il riconoscimento reciproco di omologazioni rilasciate sulla base di tali prescrizioni \u201c;<\/li>\n
    • UNI CEI EN ISO\/IEC 17000:2020 \u201cValutazione della conformit\u00e0 \u2013 vocabolario e principi generali generale\u201d;<\/li>\n
    • ISO\/IEC 17020:2012 "Requisiti per il funzionamento di vari tipi di organismi che eseguono ispezioni";<\/li>\n
    • ILAC P15:05\/2020 Application of ISO\/IEC 17020:2012 for the Accreditation of Inspection Bodies;<\/li>\n
    • ILAC P10:07\/2020 \u201cILAC Policy on the Traceability of Measurement Results\u201d;<\/li>\n
    • Regolamenti Generali, Regolamenti Tecnici e disposizioni dell\u2019Ente Unico di Accreditamento (ACCREDIA), negli schemi e settori coperti da accreditamento;<\/li>\n
    • RG-01; RG-01-04 nella versione applicabile;<\/li>\n
    • RG-09 \u2013 ACCREDIA \u201cRegolamento per l\u2019utilizzo del Marchio ACCREDIA\u201d;<\/li>\n
    • Linea Guida EA 5\/02 INF: 2021 \u201cLinea Guida sull\u2019applicazione della Normativa ISO 17020 nelle ispezioni di veicoli\u201d;<\/li>\n
    • Norme e Direttive di prova richiamate dalle direttive e regolamenti;<\/li>\n
    • Eventuali prescrizioni aggiuntive contenuti nei regolamenti tecnici, circolari o documenti delle Autorit\u00e0 competenti, etc.<\/li>\n<\/ul>\n

      4. DEFINIZIONI PRINCIPALI<\/h2>\n

      Ai fini del presente Regolamento, si applicano le seguenti definizioni:<\/p>\n

      Richiedente: la persona o l\u2019ente responsabile, verso l\u2019autorit\u00e0 di omologazione, di tutti gli aspetti del procedimento di omologazione e della conformit\u00e0 della produzione; non \u00e8 indispensabile che detta persona o ente partecipino direttamente a tutte le fasi di costruzione del veicolo, del sistema, del componente o dell\u2019entit\u00e0 tecnica soggetti all\u2019omologazione (Richiedente);<\/p>\n

      Veicolo a motore: ogni veicolo azionato da un motore che si muova con mezzi propri, completo, completato o incompleto;<\/p>\n

      Componente: un dispositivo soggetto alle prescrizioni di un atto normativo e destinato a far parte di un veicolo, il quale pu\u00f2 essere omologato indipendentemente dal veicolo qualora l\u2019atto normativo lo preveda espressamente;<\/p>\n

      Rimorchio: ogni veicolo su ruote non semovente progettato e fabbricato per essere trainato da un veicolo a motore;<\/p>\n

      Ispettore (IBO): personale che svolge attivit\u00e0 di valutazione della conformit\u00e0, sia dipendente che a contratto con l\u2019Organismo;<\/p>\n

      Ispezione (o Verifica): attivit\u00e0 condotta mediante analisi documentali, strumentali, funzionali, ai fini di riscontrare la conformit\u00e0 a requisiti definiti mediante il riscontro di evidenze oggettive;<\/p>\n

      Responsabilit\u00e0: onere assunto o derivante dalla conduzione di un processo, dall\u2019esecuzione di un lavoro, o dalla gestione di un incarico (o mansione) affidato e da svolgere con il dovuto impegno.<\/p>\n

      Reclamo: manifestazione di insoddisfazione, sia verbale, sia scritta, da parte di Soggetti aventi titolo (clienti diretti, clienti indiretti, Pubbliche Autorit\u00e0, ACCREDIA), relativamente ai servizi forniti dall\u2019Organismo e, in genere, all\u2019operato del medesimo;<\/p>\n

      Ricorso: appello formale, da parte di Soggetti aventi causa specifica, avverso decisioni assunte o valutazioni espresse o attestazioni emesse dall\u2019Organismo;<\/p>\n

      Rapporto finale di Ispezione: Documento attestante l\u2019esito di un\u2019attivit\u00e0 di Ispezione su un singolo componente e\/o veicolo richiesta da un Regolamento o da una Direttiva o da norme vigenti in materia ed applicabili. La terminologia e le definizioni utilizzate nella documentazione a supporto dello svolgimento delle attivit\u00e0, rispettano quanto contenuto nei documenti richiamati al punto 3 del presente Regolamento.<\/p>\n

      5. PRINCIPI DI INDIPENDENZA, IMPARZIALIT\u00c0 E TRASPARENZA<\/h2>\n

      La struttura organizzativa di GreenKar Technical Service S.r.l., il personale dipendente e gli ispettori incaricati, operano in condizioni tali da assicurare l\u2019autonomia, l\u2019indipendenza e l\u2019imparzialit\u00e0 dei giudizi formulati nell\u2019ambito delle attivit\u00e0 di ispezione. Qualora siano individuate situazioni di conflitto di interessi non eliminabili o non adeguatamente gestibili, suscettibili di compromettere l\u2019obiettivit\u00e0 delle valutazioni, l\u2019Organismo si astiene dall\u2019eseguire le relative attivit\u00e0 ispettive.<\/p>\n

      L\u2019accesso ai servizi di ispezione \u00e8 garantito, a condizioni paritarie, a tutti i soggetti pubblici e privati interessati. Non sono applicate discriminazioni riconducibili alle dimensioni del Richiedente, alla sua appartenenza ad associazioni od organizzazioni oppure al numero di prodotti sottoposti a verifica. Restano esclusi esclusivamente i soggetti destinatari di provvedimenti legali che ne limitino o impediscano l\u2019accesso ai servizi.<\/p>\n

      Per assicurare correttezza e trasparenza nello svolgimento delle ispezioni, GreenKar Technical Service S.r.l. adotta specifici impegni e codici di comportamento. Il personale direttivo e tecnico \u00e8 tenuto a operare senza subire pressioni indebite, interne o esterne, di natura commerciale, finanziaria o di altra natura, che possano influenzare le attivit\u00e0 svolte o i relativi risultati. Il personale coinvolto nelle ispezioni non pu\u00f2 partecipare ad attivit\u00e0 suscettibili di compromettere, anche solo potenzialmente, la fiducia nella sua indipendenza, imparzialit\u00e0 e integrit\u00e0 professionale. L\u2019Organismo non esegue ispezioni su oggetti di propria propriet\u00e0 o comunque nella propria disponibilit\u00e0, n\u00e9 su oggetti rispetto ai quali esso stesso o il proprio personale abbiano svolto attivit\u00e0 di progettazione, consulenza, commercializzazione o assistenza tecnica. GreenKar Technical Service S.r.l. si astiene, inoltre, da qualsiasi ulteriore attivit\u00e0 che possa compromettere l\u2019affidabilit\u00e0, l\u2019imparzialit\u00e0 o la credibilit\u00e0 del proprio operato.<\/p>\n

      6. RESPONSABILIT\u00c0<\/h2>\n

      Il presente Regolamento definisce le rispettive responsabilit\u00e0 e gli obblighi del Richiedente e di GreenKar Technical Service S.r.l., necessari a garantire il regolare svolgimento delle singole fasi delle attivit\u00e0 di verifica, nel rispetto delle modalit\u00e0 e delle tempistiche indicate nei paragrafi successivi e nei documenti contrattuali sottoscritti dalle Parti.<\/p>\n

      7. IMPEGNI DEL RICHIEDENTE<\/h2>\n

      Il Richiedente mette a disposizione di GreenKar Technical Service S.r.l., quando previsto, personale tecnico, strumenti e attrezzature corredati da certificati di taratura LAT in corso di validit\u00e0, assicurando altres\u00ec la necessaria collaborazione ai rappresentanti di GreenKar Technical Service S.r.l. durante tutte le fasi dell\u2019attivit\u00e0 di verifica descritte al punto 9. Il Richiedente accetta i requisiti e le prescrizioni stabiliti dal presente Regolamento e si impegna a comunicarne i contenuti a tutti i soggetti coinvolti, garantendone il rispetto. In particolare, il Richiedente si impegna a:<\/p>\n

        \n
      • mettere a disposizione del personale di GreenKar Technical Service S.r.l. tutti i documenti e le informazioni richiesti, garantendone la completezza e la veridicit\u00e0, affinch\u00e9 le attivit\u00e0 di verifica possano essere correttamente pianificate ed eseguite;<\/li>\n
      • predisporre gli eventuali permessi e le autorizzazioni necessari per consentire al personale incaricato da GreenKar Technical Service S.r.l. di accedere in condizioni di sicurezza ai luoghi interessati e di svolgere correttamente le verifiche richieste, anche quando tale personale sia affiancato da rappresentanti degli Enti preposti (Autorit\u00e0 ed Ente di Accreditamento), ispettori in affiancamento o in addestramento oppure da altri soggetti presenti in qualit\u00e0 di Osservatori;<\/li>\n
      • comunicare tempestivamente a GreenKar Technical Service S.r.l. qualsiasi variazione relativa ai dati forniti o eventuali inesattezze riscontrate nelle precedenti comunicazioni, al fine di consentire all\u2019Organismo di Ispezione di garantire il regolare svolgimento e il buon esito delle verifiche;<\/li>\n
      • accettare che le attivit\u00e0 oggetto del contratto sottoscritto con GreenKar Technical Service S.r.l. possano svolgersi alla presenza di personale degli Enti preposti (Autorit\u00e0 ed Ente di Accreditamento) o di altri soggetti in qualit\u00e0 di Osservatori. La mancata accettazione di tale presenza comporta l\u2019interruzione dell\u2019iter di Ispezione.<\/li>\n<\/ul>\n

        7.1 DOCUMENTAZIONE INFORMATIVA<\/h3>\n

        Il Richiedente deve trasmettere a GreenKar Technical Service S.r.l. tutta la documentazione tecnica e amministrativa necessaria per consentire l\u2019inoltro della richiesta di omologazione all\u2019Autorit\u00e0 competente, secondo quanto previsto dalla normativa vigente nel settore Automotive. Tale documentazione comprende, a titolo esemplificativo, la scheda informativa contenente le caratteristiche e i disegni, le relazioni tecniche, i verbali e\/o le certificazioni riguardanti i componenti e i sistemi installati, nonch\u00e9 ogni ulteriore documento richiesto che non rientri nelle competenze di GreenKar Technical Service S.r.l. La documentazione pu\u00f2 essere trasmessa anche in formato elettronico.<\/p>\n

        7.2 SCHEDA INFORMATIVA<\/h3>\n

        In conformit\u00e0 ai requisiti previsti dagli allegati delle singole Direttive e dei Regolamenti richiamati al punto 3, il Richiedente deve fornire la scheda informativa contenente le informazioni relative al componente e\/o al veicolo, predisposta secondo le modalit\u00e0 stabilite dalla normativa vigente in materia. La scheda informativa pu\u00f2 essere trasmessa in formato elettronico.<\/p>\n

        7.3 PROTOTIPO DEL PRODOTTO<\/h3>\n

        Il Richiedente deve predisporre un Tipo rappresentativo del componente e\/o del veicolo oggetto della domanda, costruito in conformit\u00e0 a quanto indicato nella scheda informativa, affinch\u00e9 GreenKar Technical Service S.r.l. possa eseguire i controlli, le misurazioni e le prove ritenuti necessari per verificare la rispondenza del componente e\/o del veicolo ai requisiti stabiliti dalle Direttive e dai Regolamenti applicabili. Il Richiedente deve inoltre rilasciare o procurare le autorizzazioni e i permessi necessari per consentire ai rappresentanti di GreenKar Technical Service S.r.l. di accedere al luogo in cui si trova il prototipo da sottoporre a ispezione.<\/p>\n

        8. IMPEGNI DELL\u2019ORGANISMO DI ISPEZIONE<\/h2>\n

        GreenKar Technical Service S.r.l. si impegna a mettere a disposizione le risorse necessarie, nonch\u00e9 a pianificare ed eseguire le attivit\u00e0 di ispezione conformemente a quanto previsto nell\u2019offerta. GreenKar Technical Service S.r.l. garantisce inoltre la presenza di adeguate coperture assicurative per i rischi che potrebbero derivare al Richiedente dallo svolgimento delle attivit\u00e0 di valutazione dei componenti e\/o dei veicoli e dei relativi prototipi disciplinate dal presente Regolamento.<\/p>\n

        GreenKar Technical Service S.r.l. non potr\u00e0 essere ritenuta responsabile di eventuali inadempimenti derivanti da circostanze oggettivamente imprevedibili al momento dell\u2019accettazione dell\u2019incarico conferito dal Richiedente per lo svolgimento delle attivit\u00e0 di ispezione.<\/p>\n

        Allo stesso modo, GreenKar Technical Service S.r.l. non potr\u00e0 essere considerata responsabile del mancato rispetto delle tempistiche concordate qualora tale ritardo sia imputabile al Richiedente o derivi dall\u2019inosservanza degli impegni da quest\u2019ultimo assunti ai sensi del punto 7 del presente Regolamento.<\/p>\n

        GreenKar Technical Service S.r.l. si impegna a informare tempestivamente il Richiedente in caso di revoca, sospensione o rinuncia ai riconoscimenti rilasciati dalle Autorit\u00e0 competenti e necessari per lo svolgimento delle attivit\u00e0 di ispezione disciplinate dal presente Regolamento. In tali circostanze, il Richiedente potr\u00e0 recedere dal contratto sottoscritto con l\u2019Organismo di Ispezione, che non potr\u00e0 essere ritenuto responsabile di eventuali inadempimenti conseguenti a tali eventi.<\/p>\n

        GreenKar Technical Service S.r.l. consente infine all\u2019Autorit\u00e0 di omologazione, qualora questa lo ritenga opportuno, di presenziare allo svolgimento delle attivit\u00e0 nell\u2019ambito delle verifiche riguardanti l\u2019Organismo di Ispezione designato quale Servizio Tecnico.<\/p>\n

        9. ITER DI ISPEZIONE<\/h2>\n

        L\u2019iter di ispezione svolto da GreenKar Technical Service S.r.l. comprende le fasi descritte nei paragrafi successivi ed \u00e8 condotto nel rispetto delle prescrizioni contenute nelle Direttive e nei Regolamenti applicabili. Ogni fase viene eseguita secondo le procedure e i regolamenti interni adottati da GreenKar Technical Service S.r.l. Tali documenti possono essere consultati dal Richiedente presso la sede direzionale dell\u2019Organismo di Ispezione, limitatamente agli aspetti relativi al settore interessato dall\u2019ispezione.<\/p>\n

        9.1. ACCESSO AI SERVIZI DI ISPEZIONE<\/h3>\n

        Per accedere ai servizi di valutazione dei componenti e\/o dei veicoli forniti da GreenKar Technical Service S.r.l., il Richiedente deve presentare una richiesta di offerta in forma scritta o verbale\/telefonica.<\/p>\n

        9.2. RIESAME DELLA RICHIESTA E INVIO DELL\u2019OFFERTA<\/h3>\n

        Il Technical Manager (TM) o il Deputy Technical Manager (DTM) verifica che la richiesta trasmessa dal Richiedente sia stata compilata correttamente e contenga tutti i dati necessari. Qualora la richiesta risulti incompleta, GreenKar Technical Service S.r.l. richieder\u00e0 l\u2019integrazione delle informazioni mancanti, eventualmente mediante comunicazione scritta. A seguito del riesame della richiesta, GreenKar Technical Service S.r.l. trasmette al Richiedente un\u2019offerta relativa alle attivit\u00e0 richieste. Oltre alla quantificazione economica dei servizi di ispezione, l\u2019offerta riporta le tempistiche previste e i riferimenti normativi applicabili alle prove da eseguire.<\/p>\n

        9.3. AVVIO DELL\u2019ITER DI ISPEZIONE E ACCETTAZIONE DELL\u2019OFFERTA<\/h3>\n

        L\u2019accettazione dell\u2019offerta determina il perfezionamento del contratto relativo alle attivit\u00e0 di ispezione richieste. Il personale incaricato da GreenKar Technical Service S.r.l. comunica al Richiedente le modalit\u00e0 di svolgimento delle attivit\u00e0, le tempistiche dell\u2019iter di ispezione e i nominativi dell\u2019ispettore o degli ispettori incaricati. Il Richiedente comunica, a sua volta, il luogo in cui saranno svolte le attivit\u00e0 e gli eventuali laboratori utilizzati.<\/p>\n

        Il Richiedente pu\u00f2 ricusare i nominativi comunicati entro tre giorni lavorativi, fornendo per iscritto adeguate motivazioni. Qualora tali motivazioni risultino fondate, GreenKar Technical Service S.r.l. provveder\u00e0 a conferire un nuovo incarico e a comunicare al Richiedente i nominativi dei nuovi ispettori designati.<\/p>\n

        9.4. VERIFICA DOCUMENTALE<\/h3>\n

        La prima fase dell'iter di ispezione consiste nell'esame della documentazione relativa al componente e\/o al veicolo, predisposta dal Richiedente ai sensi del punto 7.1. L'ispettore incaricato da GreenKar Technical Service S.r.l. esamina i documenti contenuti nella documentazione informativa, quali,<\/p>\n

        a titolo esemplificativo, la scheda informativa, i disegni, le schede tecniche e le certificazioni, al fine di verificarne la completezza e la rispondenza ai requisiti applicabili.<\/p>\n

        9.5. ESITO DELLA VERIFICA DOCUMENTALE<\/h3>\n

        Al termine della verifica documentale, GreenKar Technical Service S.r.l. valuta l'idoneit\u00e0 della documentazione presentata ai fini del proseguimento dell'iter di ispezione. Qualora la documentazione risulti completa e conforme ai requisiti applicabili, la verifica documentale si considera superata e il componente e\/o il veicolo pu\u00f2 accedere alla fase successiva dell'iter di ispezione, che prevede lo svolgimento delle ispezioni e delle prove. Qualora invece la documentazione presenti carenze, incompletezze o requisiti non soddisfatti, la verifica documentale si considera non superata. In tal caso GreenKar Technical Service S.r.l. lo comunica per iscritto al Richiedente specificando i motivi del rifiuto.<\/p>\n

        A seguito di tale comunicazione, il Richiedente pu\u00f2 scegliere di adeguare la documentazione oppure di rinunciare al proseguimento dell\u2019iter. In quest'ultimo caso, la rinuncia deve essere comunicata per iscritto a GreenKar Technical Service S.r.l. e comporta la chiusura dell'iter di ispezione, nonch\u00e9 l'addebito degli importi relativi alle attivit\u00e0 gi\u00e0 svolte.<\/p>\n

        Qualora il Richiedente decida di proseguire l\u2019iter, dovr\u00e0 trasmettere a GreenKar Technical Service S.r.l. una nuova documentazione informativa, che sar\u00e0 sottoposta integralmente a una nuova verifica documentale. Il riesame della documentazione verr\u00e0 addebitato attraverso un\u2019integrazione alla offerta gi\u00e0 emessa.<\/p>\n

        9.6. VALUTAZIONE FUNZIONALE \u2013 ISPEZIONE IN CAMPO<\/h3>\n

        La valutazione del componente e\/o del veicolo viene effettuata presso la sede del Costruttore oppure presso il laboratorio scelto dal Richiedente. Qualora le prove siano eseguite presso un laboratorio, quest\u2019ultimo deve essere accreditato secondo la norma UNI CEI EN ISO\/IEC 17025 oppure riconosciuto da GreenKar Technical Service S.r.l.<\/p>\n

        Le verifiche necessarie per completare l\u2019iter di valutazione comprendono l\u2019esame dell\u2019esemplare rappresentativo del \u201cTipo\u201d oggetto della richiesta, al fine di verificarne la corrispondenza con quanto dichiarato nella documentazione informativa. GreenKar Technical Service S.r.l. esegue i controlli, le misurazioni e le prove necessari per accertare che le soluzioni adottate soddisfino i requisiti previsti dalle Direttive e\/o dai Regolamenti applicabili e dalle relative disposizioni di prova. Al termine delle attivit\u00e0 di ispezione, GreenKar Technical Service S.r.l. riporta i risultati ottenuti nel Rapporto di Ispezione, in funzione della tipologia di attivit\u00e0 svolta.<\/p>\n

        9.7. RIPETIZIONE DELLE PROVE<\/h3>\n

        Qualora i risultati delle prove evidenzino che il componente e\/o il veicolo non soddisfa i requisiti applicabili, GreenKar Technical Service S.r.l. emette il Rapporto finale di ispezione con esito negativo e ne informa il Richiedente mediante comunicazione scritta. Quando si renda necessario ripetere le prove, a causa di esiti negativi o per verificare le modifiche apportate dal Richiedente al prototipo, GreenKar Technical Service S.r.l. applicher\u00e0 i medesimi importi previsti oppure valuter\u00e0 l\u2019emissione di una nuova offerta specifica.<\/p>\n

        9.8. EMISSIONE DELLA DOCUMENTAZIONE FINALE DI ISPEZIONE<\/h3>\n

        Al termine delle attivit\u00e0 previste nell\u2019offerta e delle eventuali ripetizioni delle prove concordate con il Richiedente, GreenKar Technical Service S.r.l. emette la documentazione tecnica conclusiva, costituita dal Rapporto di Ispezione Finale o Parziale, in funzione della tipologia di attivit\u00e0 svolta.<\/p>\n

        9.9. CONSERVAZIONE DELLA DOCUMENTAZIONE DI ISPEZIONE<\/h3>\n

        GreenKar Technical Service S.r.l. e il Richiedente si impegnano a conservare una copia della documentazione relativa alle attivit\u00e0 svolte per un periodo di dieci anni, salvo che la normativa o altri documenti legislativi applicabili prevedano un diverso periodo di conservazione.<\/p>\n

        9.10. CONCLUSIONE DELL\u2019ATTIVIT\u00c0 DI ISPEZIONE E DEROGHE ALLE TEMPISTICHE INDICATE NELL\u2019OFFERTA<\/h3>\n

        GreenKar Technical Service S.r.l. non potr\u00e0 essere ritenuta responsabile del mancato rispetto delle tempistiche indicate nell'offerta qualora, durante la verifica documentale o la valutazione funzionale, emergano problematiche la cui risoluzione rientra nell'esclusiva responsabilit\u00e0 del Richiedente. Qualora, nel corso dell'ispezione, uno o pi\u00f9 requisiti previsti dalla normativa o dai criteri applicabili risultino non soddisfatti, l\u2019attivit\u00e0 sar\u00e0 conclusa con esito negativo. In base alla volont\u00e0 del Richiedente, si proceder\u00e0 successivamente secondo quanto previsto al punto 9.7.<\/p>\n

        10. RECLAMI E RICORSI<\/h2>\n

        GreenKar Technical Service S.r.l. prende in esame tutti i reclami presentati per iscritto dai Richiedenti o da altre parti interessate. I reclami formulati verbalmente o telefonicamente vengono considerati purch\u00e9 non siano anonimi e siano successivamente formalizzati mediante comunicazione scritta. I reclami anonimi non vengono presi in considerazione.<\/p>\n

        Per ogni reclamo ricevuto, l\u2019Organismo di Ispezione conferma al reclamante l\u2019avvenuta ricezione tramite e-mail entro i cinque giorni lavorativi successivi. Il reclamo viene identificato e annotato in un apposito registro, quindi esaminato dal Responsabile Qualit\u00e0 con il supporto di personale competente nella materia interessata, purch\u00e9 non coinvolto nei fatti che hanno determinato il reclamo.<\/p>\n

        L\u2019analisi \u00e8 finalizzata a verificare la disponibilit\u00e0 di tutte le informazioni necessarie per valutare la fondatezza del reclamo e procedere alla relativa gestione.<\/p>\n

        Qualora il reclamo risulti infondato, GreenKar Technical Service S.r.l. ne d\u00e0 comunicazione scritta al reclamante, indicando le ragioni che hanno condotto a tale conclusione.<\/p>\n

        Quando il reclamo risulta fondato, si procede secondo le modalit\u00e0 seguenti:<\/p>\n

          \n
        1. qualora il reclamo riguardi direttamente l\u2019operato di GreenKar Technical Service S.r.l., vengono esaminati i fatti segnalati e le relative evidenze documentali, nonch\u00e9 le eventuali carenze dell\u2019attivit\u00e0 svolta dagli ispettori sotto il profilo tecnico, procedurale ed etico. Sulla base dei risultati dell\u2019analisi, ove richiesto e applicabile, vengono innanzitutto adottate le correzioni necessarie a eliminare, quando possibile, o comunque a ridurre le conseguenze negative nei confronti del reclamante. Successivamente, una volta individuate le cause delle carenze che hanno dato origine al reclamo, vengono adottate le opportune azioni correttive;<\/li>\n
        2. qualora il reclamo derivi dalla non idoneit\u00e0 di un oggetto sottoposto a ispezione, viene effettuato un riesame completo della relativa pratica. L\u2019Organismo di Ispezione verifica la correttezza dell\u2019attivit\u00e0 svolta, con particolare riferimento ai metodi applicati, agli strumenti impiegati, alle modalit\u00e0 di esecuzione dell\u2019ispezione e alla rendicontazione dei risultati. Se l\u2019esame evidenzia carenze nell\u2019operato di GreenKar Technical Service S.r.l., si procede secondo quanto previsto alla precedente lettera a). Qualora, invece, emerga che la non idoneit\u00e0 dell\u2019oggetto sia riconducibile a cause diverse dall\u2019operato di GreenKar Technical Service S.r.l., l\u2019Organismo di Ispezione comunica per iscritto al Cliente le valutazioni formulate durante il riesame della pratica;<\/li>\n
        3. qualora il reclamo riguardi aspetti connessi all\u2019imparzialit\u00e0 dell\u2019Organismo di Ispezione, esso viene sottoposto all\u2019attenzione della Direzione, che valuta le azioni da adottare per eliminare la minaccia individuata.<\/li>\n<\/ol>\n

          Le attivit\u00e0 previste ai punti i. e ii. sono svolte da personale specificamente incaricato, sotto la supervisione del Responsabile Qualit\u00e0. Su richiesta scritta del reclamante, GreenKar Technical Service S.r.l. fornisce informazioni sullo stato di avanzamento della gestione del reclamo.<\/p>\n

          Al termine delle attivit\u00e0, GreenKar Technical Service S.r.l. comunica per iscritto al reclamante gli esiti del processo di gestione entro un termine massimo di trenta giorni dalla presa in carico del reclamo. GreenKar Technical Service S.r.l. valuta, inoltre, insieme al reclamante e alle altre parti coinvolte, se rendere pubblici il contenuto del reclamo e la relativa risoluzione e, in caso affermativo, in quale misura.<\/p>\n

          I ricorsi, o appelli, presentati contro decisioni adottate o atti compiuti dall\u2019Organismo di Ispezione sono gestiti secondo le modalit\u00e0 di seguito indicate. La presentazione del ricorso non sospende l\u2019efficacia della decisione o dell\u2019atto contestato fino alla conclusione del relativo procedimento. Il ricorso deve essere presentato mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento o PEC entro quindici giorni lavorativi dalla data di notifica dell\u2019atto impugnato.<\/p>\n

          GreenKar Technical Service S.r.l. conferma per iscritto, entro i cinque giorni lavorativi successivi, la ricezione e la presa in carico del ricorso. Nella medesima comunicazione vengono indicati i nominativi delle persone incaricate di esaminarlo. Su richiesta del ricorrente, GreenKar Technical Service S.r.l. fornisce inoltre informazioni sullo stato di avanzamento della relativa gestione. Fatte le necessarie distinzioni, gli appelli vengono trattati secondo procedimenti analoghi a quelli previsti per la gestione dei reclami. La gestione ha inizio con la verifica della fondatezza e dell\u2019ammissibilit\u00e0 del ricorso, effettuata dal Responsabile Tecnico competente, purch\u00e9 non coinvolto nei fatti e nelle decisioni oggetto del ricorso, con l\u2019assistenza del Responsabile Qualit\u00e0. Il procedimento deve garantire che siano adeguatamente considerati eventuali casi analoghi precedentemente esaminati, che tutte le fasi della gestione siano correttamente registrate e che vengano individuate e proposte le correzioni e le azioni correttive applicabili.<\/p>\n

          Le decisioni conclusive sono formulate, riesaminate e approvate da una Commissione composta dal Responsabile Tecnico competente per l\u2019attivit\u00e0 interessata, dal Direttore e dall\u2019Amministratore Unico. GreenKar Technical Service S.r.l. conclude il procedimento e comunica l\u2019esito del ricorso al ricorrente tramite PEC o e-mail entro tre mesi dalla data della sua presentazione.<\/p>\n

          11. CONTENZIOSI<\/h2>\n

          Per qualsiasi controversia che dovesse insorgere tra le Parti in relazione all\u2019interpretazione, all\u2019attuazione, all\u2019esecuzione, alla validit\u00e0 o all\u2019efficacia delle attivit\u00e0 ispettive svolte, sar\u00e0 competente in via esclusiva il Foro di Roma.<\/p>\n

          12. RISERVATEZZA E PROTEZIONE DEI DATI<\/h2>\n

          Lo svolgimento delle attivit\u00e0 affidate a GreenKar Technical Service S.r.l. richiede l\u2019esame di dati e documenti che possono contenere elementi sensibili del know-how aziendale e\/o informazioni soggette alla tutela della riservatezza del Richiedente.<\/p>\n

          Al fine di garantirne un\u2019adeguata protezione, GreenKar Technical Service S.r.l. opera nel rispetto del Regolamento (UE) 2016\/679 \u2013 Regolamento generale sulla protezione dei dati e adotta idonee misure per tutelare i dati e le informazioni acquisiti durante lo svolgimento delle attivit\u00e0 di verifica.<\/p>\n

          GreenKar Technical Service S.r.l. non divulga tali dati e informazioni, salvo nei casi previsti o imposti da disposizioni di legge. In tali circostanze, richiede il consenso del Richiedente interessato o gli fornisce un\u2019apposita informativa scritta.<\/p>\n

          L\u2019obbligo di riservatezza \u00e8 esteso a tutto il personale interno ed esterno coinvolto nelle attivit\u00e0 disciplinate dal presente Regolamento. GreenKar Technical Service S.r.l. adotta inoltre adeguate misure per il controllo, la gestione e la conservazione delle informazioni trattate mediante strumenti informatici, anche al fine di tutelare i diritti di propriet\u00e0 intellettuale dei propri Clienti.<\/p>\n

          Il Richiedente autorizza espressamente GreenKar Technical Service S.r.l., ACCREDIA e, ove previsto, l\u2019Autorit\u00e0 di omologazione di cui al paragrafo 8 ad accedere alle informazioni e agli atti relativi alle attivit\u00e0 svolte, esclusivamente per l\u2019esecuzione delle verifiche e dei controlli previsti dalle norme applicabili.<\/p>\n

          13. MODIFICHE AL REGOLAMENTO<\/h2>\n

          La continua evoluzione della normativa e della legislazione applicabili alle attivit\u00e0 disciplinate dal presente Regolamento pu\u00f2 rendere necessario l\u2019aggiornamento di uno o pi\u00f9 paragrafi dello stesso. GreenKar Technical Service S.r.l. rende disponibile la versione vigente del Regolamento sul proprio sito web e presso la propria sede oppure, su richiesta del Cliente, ne trasmette una copia in formato elettronico.<\/p>\n

          Il Richiedente si impegna a conformarsi alle nuove condizioni introdotte dal Regolamento, secondo quanto previsto al punto 1. L\u2019aggiornamento del Regolamento non costituisce, di per s\u00e9, giusta causa di recesso dal contratto sottoscritto con GreenKar Technical Service S.r.l. In occasione dell\u2019emissione di una nuova revisione del Regolamento, GreenKar Technical Service S.r.l. ne informa i Clienti con i quali sia gi\u00e0 in essere un contratto, riconoscendo loro la facolt\u00e0 di recedere qualora ritengano che le modifiche introdotte risultino svantaggiose.<\/p>\n

          14. CONDIZIONI ECONOMICHE E CONTRATTUALI<\/h2>\n

          Si applicano le disposizioni contenute nel documento \u201cCondizioni Generali di Contratto\u201d, nella versione vigente pubblicata sul sito web https:\/\/greenkar-technicalservice.it\/.<\/p>\n

          15. RECESSO E SOSPENSIONE<\/h2>\n

          Si applicano le disposizioni contenute nel documento \u201cCondizioni Generali di Contratto\u201d, nella versione vigente pubblicata sul sito web https:\/\/greenkar-technicalservice.it\/.<\/p>\n

          16. UTILIZZO DEL MARCHIO ACCREDIA<\/h2>\n

          Per l\u2019utilizzo del marchio Accredia si applicano le disposizioni previste nel regolamento dello stesso Ente, RG-09, in vigore. \u00c8 fatto espresso divieto al Cliente di utilizzare, in qualsiasi forma e modalit\u00e0, il marchio ACCREDIA.<\/p>\n<\/div>

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          Per qualsiasi informazione o consiglio<\/h4><\/div>

          Contattaci<\/h4><\/div><\/div><\/div>
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