La Direzione riconosce nei requisiti di imparzialità e di indipendenza, i principi fondamentali sui quali deve basarsi l’operato dell’organismo di ispezione e intende quindi, in conformità al punto 4 della ISO/IEC 17020:2012, formalizzare la propria volontà di garantire costantemente tutte le condizioni necessarie al mantenimento degli stessi.

Nello specifico la Direzione si impegna direttamente affinché l’Organismo di Ispezione:

• abbia sempre l’autorità e le risorse necessarie per garantire la conformità delle proprie attività ai requisiti della ISO/IEC 17020:2012;
• sia mantenuto libero, nello svolgimento delle attività di ispezione, da pressioni o conflitti di interesse di qualsiasi natura, operando con indipendenza di valutazione dalla Direzione;
• conservi totale indipendenza dagli altri settori aziendali;
• mantenga sempre un giudizio autonomo e scevro da condizionamenti di natura commerciale e/o finanziaria, sia interni che esterni all’azienda;
• garantisca la massima riservatezza dei dati e delle informazioni inerenti alle attività ispettive svolte.

A tal fine la Direzione dispone che nessuna delle procedure gestionali sviluppate o da sviluppare internamente all’organizzazione aziendale, contengano indicazioni e/o prescrizioni in contrasto con quanto sopra espresso.